El pasado mes de julio desde CreceMás Marketing Digital realizamos un estudio demoscópico, en el que preguntábamos a los burgaleses el uso que hacían de Internet. Estos son los resultados.
El 80% de los burgaleses consulta en Internet antes de decidir qué servicios o productos comprar
Casi la mitad de los encuestados reconoce que las redes sociales influyen en su cesta de la compra, lo que demuestra la importancia de tener presencia digital
Cuatro de cada cinco burgaleses acude a Internet antes de elegir el servicio o producto que adquirirá, según el estudio que elaboramos por CreceMás Marketing Digital, empresa especialista en la gestión de redes sociales para pequeñas y medianas empresas (pymes).
La búsqueda de contenidos se desarrolla principalmente a través de las redes sociales. Así quedo demostrado con un 77% de los encuestados que reconocen que buscaron información en estos canales de contacto por Internet que son usados por el 94% de las personas. Whats App, Facebook e Instagram, por este orden, son las redes más utilizadas. En segundo lugar se encuentra la consulta de prensa digital, opción que utilizaron el 60% y en el tercer puesto, el manejo de buscadores (50%). Respecto a los dispositivos que usan, la totalidad asegura que lo hace a través del móvil; tres de cada cuatro, el ordenador; el 35%, la tablet y el 20%, los smart tv.
Las ventas por Internet están encabezadas por Amazon, portal usado en alguna ocasión por el 84% de los consultados. Solo el 30% adquirió en alguna ocasión productos en pequeños comercios de proximidad en su modalidad de e-commerce. Pero un 40% de los encuestados sigue a estos negocios en portales como Facebook e Instagram y reconocen que estos perfiles influyen de alguna manera en su cesta de elección, lo que significa que la presencia en la red es una buena manera de ampliar el escaparate de las pymes y de dinamizar la empresa.
La principal conclusión que obtenemos de este análisis es el gran recorrido que las pymes deben de realizar en el campo digital, sobre todo en lo que a redes sociales se refiere. El porcentaje de penetración de Whats App, Facebook o Instagram es elevado y el 100% de los encuestados admite que Internet está presente en su vida diaria.
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